Privacy policy

Dernière mise à jour : 5 octobre 2026

Flagness (« nous ») exploite flagness.com. Cette politique explique comment nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez notre boutique, passez commande ou nous contactez. Au sens du Règlement général sur la protection des données (RGPD), nous sommes responsables du traitement de vos données.

Données collectées

  • Coordonnées : nom, adresses de facturation et de livraison, e-mail et téléphone.
  • Informations de commande : articles achetés, historique, retours et échanges.
  • Paiement : traité de manière sécurisée par Shopify et ses prestataires. Nous ne conservons pas vos coordonnées bancaires complètes.
  • Données de navigation : adresse IP, navigateur, type d'appareil et utilisation de la boutique, collectées via des cookies et technologies similaires.
  • Échanges : messages que vous nous envoyez, par exemple au service client.

Utilisation de vos données

  • Traiter et livrer vos commandes, gérer les retours et vous assister (exécution du contrat).
  • Prévenir la fraude et sécuriser la boutique (intérêt légitime).
  • Vous envoyer des e-mails marketing ou des publicités personnalisées, avec votre consentement ou lorsque la loi le permet. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment.
  • Respecter nos obligations légales, notamment fiscales et comptables.

Destinataires

  • Shopify, qui héberge notre boutique et traite les paiements (voir la politique de confidentialité de Shopify).
  • Nos fournisseurs, fabricants et transporteurs, qui préparent et livrent votre commande.
  • Nos partenaires publicitaires et d'analyse (par exemple Meta ou TikTok), selon vos choix en matière de cookies.
  • Les autorités, lorsque la loi l'exige.

Nous ne vendons pas vos données personnelles.

Transferts hors de l'UE

Vos données peuvent être traitées hors de l'Union européenne, notamment aux États-Unis. Dans ce cas, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne.

Durée de conservation

Nous conservons les données de commande le temps nécessaire à leur traitement et au respect de nos obligations légales et comptables (jusqu'à 10 ans pour les pièces comptables), et les données marketing jusqu'à votre désinscription.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation, de portabilité et du droit de retirer votre consentement à tout moment. Pour les exercer, écrivez à support@flagness.com. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

Cookies

Nous utilisons des cookies pour faire fonctionner la boutique, mémoriser votre panier et, avec votre consentement, à des fins d'analyse et de publicité. Vous pouvez gérer vos choix via le bandeau cookies ou les réglages de votre navigateur.

Mineurs

Notre boutique ne s'adresse pas aux enfants de moins de 15 ans et nous ne collectons pas sciemment leurs données.

Modifications

Nous pouvons mettre à jour cette politique. La dernière version est toujours publiée sur cette page.

Contact

Flagness, 75 E 3rd St, Ste 7, Sheridan, WY 82801, États-Unis
support@flagness.com