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Dernière mise à jour : 5 octobre 2026
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3. Produits et prix
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- Les produits sont conçus par Flagness et ne sont pas des produits officiels ou sous licence d'une fédération, d'une équipe ou d'une marque de football.
- En cas d'erreur manifeste de prix, nous pouvons annuler la commande et vous rembourser intégralement.
4. Commandes
Après votre commande, vous recevez un e-mail de confirmation. Nous pouvons refuser ou annuler une commande (par exemple en cas d'indisponibilité ou de suspicion de fraude) ; vous êtes alors intégralement remboursé.
5. Paiement
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6. Livraison
Les commandes sont préparées sous 3 jours ouvrés et livrées en 10 à 13 jours ouvrés après expédition. Tous les détails figurent dans notre Politique d'expédition.
7. Rétractation et retours
Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Les frais de retour sont à la charge du client, sauf article défectueux ou erroné. Voir notre Politique de remboursement.
8. Garanties légales
Vous bénéficiez de la garantie légale de conformité (articles L.217-3 et suivants du Code de la consommation) et de la garantie des vices cachés (articles 1641 et suivants du Code civil). Les présentes Conditions ne privent pas le consommateur résidant en France de la protection que lui accordent les dispositions impératives du droit français.
9. Propriété intellectuelle
Tous les contenus de la Boutique (designs, logos, images, textes) appartiennent à Flagness ou à ses concédants et ne peuvent être utilisés sans notre autorisation écrite.
10. Responsabilité
Nous ne limitons ni n'excluons notre responsabilité lorsque la loi l'interdit, notamment en cas de dommage corporel causé par notre négligence ou de fraude.
11. Données personnelles
L'utilisation de vos données est décrite dans notre Politique de confidentialité.
12. Réclamations et médiation
Pour toute réclamation, contactez d'abord notre service client à support@flagness.com. Conformément aux articles L.612-1 et suivants du Code de la consommation, vous pouvez recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
13. Modifications
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